尖銳社的ＡＩ健身教練

譯自：夏普官方部落格

跟三天打魚兩天曬網說再見，想在客廳進行健身訓練的話，就交給「ＡＩ健康管理訓練師」吧！

［前言］

不知道大家怎麼處理自己每天的健康管理？

因為運動不足而很在意體型的我，往往看了健檢報告或與健康有關的電視節目後，就會擔心自己的身體，而臨時起意開始鍛鍊身體。不過，不知道哪種運動該做多久比較適當、是不是有效果也讓人半信半疑，所以想要運動的動機就慢慢越來越低，以致到最後完全放棄。然後這樣的流程就一而再、再而三地反覆不斷．．．。

如果有個能夠貼身提供有效運動的建議、而且還能協助人長長久久維持下去的健康訓練師的話就太棒了。其實啊，現在夏普公司就正在開發很適合我這種三天打魚兩天曬網性格的虛擬ＡＩ訓練師。而且這個「ＡＩ健康管理訓練師（AIヘルスケアトレーナー）」，能夠在客廳中透過會話，輕鬆地提供使用者健康管理的討論與運動的建議。

如同本部落格之前介紹過「AI SMART LINK」一樣，這是夏普公司利用獨自開發的邊緣ＡＩ運算技術「CE-LLM」（Communication Edge-LLM）所延伸出來的應用專案，並且在２０２４年９月夏普公司自辦的大規模技術展覽會「SHARP Tech-Day'24 "Innovation Showcase"（以下簡稱為科技日）」中公開展示，備受參觀者好評。

因此本篇邀請了負責開發的山下、新原與美術設計的宮越等三位研發團隊來談談「ＡＩ健康管理訓練師」的開發緣由、特長以及講究之處。

採訪：「ＡＩ健康管理訓練師」是怎樣的專案？

山下：這是應用大畫面電視與攝影技術，和ＡＩ訓練師進行自然對話中，輕鬆在客廳中獲得健康管理諮詢與運動建議的服務。通常我們去健身房會有教練，而「ＡＩ健康管理訓練師」就相當於一個放在客廳的電視之中的虛擬個人健身教練。這個服務內建有夏普獨自開發的邊緣ＡＩ運算「CE-LLM」技術。（介面請參照下圖）

採訪：那請談談開發這項服務的原因與目的。

山下：我們想要挑戰看看利用電視的技術，做出甚麼對人類有益的產品。然後在全公司強化「健康管理」關聯事業的方針中，讓我們產生了想要開發與健康相關的解決方案之想法。具體來說，就是將我們在電視產品中培養出來的應用技術加上攝影的技術、以及夏普公司內部另一個部門開發出來的「非接觸健康管理感測技術」、目前全世界最熱門的「生成式ＡＩ」等三大技術組合起來，最後檢討出了「ＡＩ健康管理訓練師」的概念。我們希望大家能在使用「ＡＩ健康管理訓練師」之中，養成了自然與健康的生活習慣。

採訪：那這個「ＡＩ健康管理訓練師」具體上能做到甚麼功能？

山下：透過和「ＡＩ健康管理訓練師」自然對話，讓ＡＩ幫忙規劃出健康管理的方案。由於這是基於專業理學療養師監修下的諮詢，應該會是非常有效果的運動規劃。

　

對於說「雖然在減肥但無法持續」的人，系統會先進行現狀分析，然後提供適合的運動種類與次數等建議。此外，對於「想減掉體重O公斤」這類具體的需求也能對應。如果有人想要有「鍛鍊下半身」或「瘦下腰部」的目標，系統也會推薦出專門的運動選單。透過設定目標並重複進行日常運動，還能根據情況調整和重新設定目標。下圖就是提出想要「瘦下腰部」的諮詢，而ＡＩ訓練師提議出來的運動訓練表之操作圖。

「ＡＩ健康管理訓練師」不僅有提供運對建議的功能，也能提供飲食、睡眠等健康三要素（運動、飲食、睡眠）的諮詢＊。

＊但這還不是最終服務規格。

下圖是提出了想吃魚料理的諮詢，ＡＩ訓練師就提議了「日式酸梅煮沙丁魚」菜單。

接下來就可以透過夏普生產的「HEALSIO HOT COOK」鍋連動下載菜單進行烹煮

此外，在進行符合諮詢內容的運動時，系統會利用攝影機進行即時的姿勢分析，並提供建議。例如，做深蹲時系統會提醒「請伸直背部」或「請再稍微打開膝蓋」等，幫助使用者掌握正確的姿勢，糾正自己難以察覺的動作錯誤。下圖是一面看著電視畫面一面做運動的範例，ＡＩ訓練師會根據姿勢分析給出維持正確姿勢的建議。

而且還因為使用了夏普公司獨自的「非接觸式健康管理感測技術」，可以藉由攝影機的感測功能、不需要透過在身上安裝感測器，就能獲得身體的「表面溫度（體溫）」、「心跳」資訊（如下圖），對於健康管理非常有用。

採訪：看起來能讓人獲得運動效果的樣子，但很擔心AI 教練訓練是否能夠像與真人教練一樣有趣．．．．。

新原：的確。其實「ＡＩ健康管理訓練師」在前一年的科技日也展示過，在那次之後為了更加充實這個服務的功能，所以我們獲得了千葉縣居民的協助，進行了實際使用的實證實驗。根據參加的居民的反映意見得知，必須要有運動的動機才有可能長期維持運動的習慣，這讓我們體會到要維持運動的動機，就是讓訓練師／教練要能更貼近使用者才行。所以為了讓使用者更加愛用這個服務，我們也加入了和運動沒有關係的一些閒聊功能，讓使用者覺得開心有趣。

例如，現在就立刻和ＡＩ訓練師進行對話．．．．

「我今天要接受採訪囉」

ＡＩ：哇，好厲害，是甚麼內容的訪問，好像很好玩。

「就是關於ＡＩ健康管理訓練師的採訪。我其實很緊張，你覺得採訪時該怎麼說比較好？」

ＡＩ：「放鬆而直接說出自己的意見就很好，如果再加上一些具體的例子可能就更好。好比說，最近的訓練成功體驗之類的．．．」

大致就是像這樣的閒聊。不僅是使用者主動開始對話，ＡＩ也可能會主動找使用者聊天。

採訪：這樣的話，大家就很可能會愛用了。

新原：除此以外，如果問ＡＩ訓練師說「有沒有甚麼推薦的壽司店？」ＡＩ就會回答「吉祥寺有不少好吃的壽司店家，好比說ＸＸＸ這樣的店覺得怎麼樣？除了壽司以外其單品料理也很好吃，所以非常推薦」。

宮越：就培養親近感讓使用者愛用的意義上來看，螢幕上的角色設計及其背景形象也是非常重要的部分。我們將角色命名為「艾莉卡醬（エリカちゃん）」，並經過多次試驗，思考一個既具有乾淨清爽感絕，又符合夏普形象的角色應該是什麼樣子，最終經過五十多次修改才確定了現在的形象設計。此外，我們特別注重外觀設計，使其能夠帶來彷彿電視中真的有一位健身教練的真實感。不僅會根據對話內容更換服裝，當進行飲食或睡眠諮詢時，背景也會變換成廚房或臥室等不同場景，透過視覺表現提升互動體驗。

採訪：剛才實際看過ＡＩ和你們對話閒聊的樣子，真的很順暢啊。請問是怎麼做到這樣的程度呢？

新原：我們著重於如何縮短從使用者發話到ＡＩ回應的時間。透過內建邊緣ＡＩ技術「CE-LLM」，ＡＩ能夠即時判斷使用者的問題是簡單還是複雜。對於簡單的問題，系統會利用設備內的邊緣ＡＩ運算進行快速回應；而對於較難的問題，則會使用擁有豐富資訊的雲端ＡＩ來回答。這種方式就能確保對話流暢自然，提供更順暢的互動體驗。

此外，如果等到整句話結束後才開始回答，會導致回應時間過長。因此，我們開發了獨特的技術，讓ＡＩ能夠根據句子的細小片段即時回應，以確保對話流暢而不突兀

另外，正如「AI SMART LINK」的技術說明中所介紹的一樣，我們還加入了確認問題內容的步驟，讓對話更具自然感，營造出像真人對話般的互動體驗。

　

採訪：為了讓使用者愛用、更加親近這項服務，則使用者介面是否簡單好用也是很重要的關鍵。在這項服務中使用了怎樣的使用者介面（ＵＩ）設計，讓畫面更加簡明易懂？

宮越：我們也特別重視畫面中資訊的區域劃分，確保呈現方式清晰直觀。「艾莉卡醬」會拿著一台平板，而像是訓練清單等內容，會顯示在畫面左側的區域。右側則是使用者的操作區域（選擇運動、選單等）。我們之所以將操作ＵＩ放在右側，是因為這樣能讓畫面更易於閱讀。

如果大家觀察自己常用的對話應用程式介面，就會發現左側是對方的訊息，而右側是自己的訊息。我們認為，對於習慣使用社群媒體的現代人來說，這種設計方式能讓操作更加直覺、順暢。

下圖是畫面區域劃分：上方是ＡＩ訓練師的對話區、下方是使用者對話區、左邊是資訊呈現區、右邊則是操作選單。

下圖則是艾莉卡醬拿著平板的造型

採訪：不過放在客廳的電視，是很多家人會共同使用的設備，這樣ＡＩ訓練師不會搞混嗎？

山下：這沒問題（笑）。每個使用者都需要個別登入，所以推薦給爸爸的運動方案不會套用在媽媽身上。

採訪：那麼在開發中還有甚麼特別講究之處，或是覺得特別困難辛苦之處？

新原：我們將用戶的帳戶管理方式，從裝置（即電視）內部管理改為雲端管理，讓更多用戶能夠更便利地使用這項服務。這一變更也符合我們「AIoT 3.0」的概念，即「貼近人與社會的 IoT」，透過這項技術，不僅能與電視連動，還能與其他家電設備相互整合，例如上述的「Healsio Hot Cook（蒸氣烹調鍋）」、空調、空氣清淨機等，實現自動控制。使用者甚至可以在家中電視上運動後，接著在公司繼續進行訓練，進一步提升便利性並拓展使用場景。

事實上，在今年「科技日」展出前不久，我們臨時決定改為雲端管理，因此團隊成員合力進行了緊急開發，趕在期限內完成。此外，為了確保用戶體驗，我們在最後階段仍持續進行細節最佳化，這個過程相當艱辛。但正因為所有相關人員的努力，最終在「科技日」的參觀者問卷調查中，「ＡＩ健康管理訓練師」成為許多訪客印象最深刻的展示之一，這讓我們感到十分欣慰。

＊所謂的「AIoT」就是將ＡＩ與ＩｏＴ整合起來，將所有的設備和雲端ＡＩ相連，變為更加貼近人類。而「AIoT」目前是夏普公司的註冊商標。

採訪：最後想請各位談談各自的開發感想與期待。

山下：希望「ＡＩ健康管理訓練師」能夠被更多人使用，讓大家親身體驗到它作為「貼近人與社會」的服務。等到正式投入實用後，真的很期待能早日看到用戶在自家客廳使用的樣子，十分令人期待！

新原：將資訊儲存於雲端後，我們認為能夠進一步提升服務內容。例如，提供「何時該倒垃圾」的提醒，或是介紹當地的社區資訊等等。我們希望這項服務不僅僅是針對各個家庭，而是能夠深入融入當地社區，成為更貼近生活的存在。

宮越：除了欣賞影像之外，我們也希望這能成為一種新的使用方式，讓大家能在ＡＩ教練的指導下，透過電視進行運動。如果使用者增加，並且在社群媒體上引起「這服務真有趣」的熱烈討論，那就太令人開心了（笑）。我們也希望讓那些經常使用手機的年輕人知道，原來透過電視還能體驗這麼有趣的事情。