合奏聲音變糟。
合奏聲音變糟(斷斷續續、出現雜音等等)的理由,大致可以推測為以下的狀況:
1.可能頻寬不足。遇到這樣的狀況時,可以在把『設定』中的『基本音質設定』設成『頻寬優先』等,降低音質的選項。此外,音質設定並不會對延遲時間有直接的影響。
2.PC或音效介面的性能可能已接近極限。遇到這樣的狀況時,打開『設定』中的『控制台』,把ASIO Driver的緩衝大小(Mac系統則是『設定』底下的緩衝大小)調大。只不過,緩衝調越大,延遲時間就會越長。此外,也請確認使用的音效驅動程式是最新版本。
3.執行SYNCROOM的電腦,有同時在執行負載比較重的處理(影片直播等等)時,聲音就很容易斷斷續續。
4.可能是網路通訊不穩定。遇到這種情形時,可以把『成員設定區域』的『詳細表示』視窗中的『緩衝大小』調大。只不過,緩衝調越大,延遲時間就會越長。
5.在特定的網路線路環境下,如果音質壓縮方式選擇的是『無損失』『標準壓縮』的話,有可能發生聲音斷斷續續的現象(這個現象在v6 Plus來進行IPv4連線和特定HGW(RT-S300SE)組合下確認是會發生的)。
遇到這種狀況時,在『設定』中的『基本音質設定』裡,改選擇『不壓縮』或『高壓縮』時,就會有所改善(此外,連線的其他人也要跟著設定)。
因為環境出現聲音變糟糕時,可以把『設定』>『其他設定』的『執行聲音資料補間處理』的核取方塊取消打勾,也可能會有所改善。(SYNCROOM v1.0.1以後的版本)
出現回聲效果。
請試試底下的這些對策:
A.將麥克風與喇叭之間的距離拉開。
B.改用耳機
C.將『設定』的『輸入觀測聲音』設定成『不要觀測聲音』。
聽不到對方的聲音。
請確認以下狀況:
對方的麥克方可能音量調太小,或者是誤按成靜音。
這點可以從對方的成員列上的音量狀態條上來確認。
聽不到自己的聲音。
很可能是在『設定』中的『輸入音觀測』選項,設成了『不觀測』。
「輸入音觀測」的設定中,無法選擇「觀測」選項。
首先在『設定』中,請先確認『音效裝置』項目。
如果是選擇「ASIO」以外的裝置,就無法選擇輸入音觀測的選項。
為了盡量活用SYNCROOM 能做到低延遲高音質通訊的性能,還是建議使用支援ASIO規格的音效介面。
詳細請參照FAQ「作業系統是Windows的話是推薦使用ASIO Driver,但ASIO Driver是甚麼?」與「建議的音效介面機器是怎樣的東西?」這兩個項目。
出現「裝置啟動失敗」的訊息。
請確認音效裝置有正確連接好。
此外也請確認是否有正確選擇正在使用的音效裝置用的 ASIO Driver。
音效介面的取樣頻率如果不是設定成44.1kHz或48kHz的話,SYNCROOM也無法正確動作。某些音效介面會有ASIO Driver使用的取樣頻率切換開關。請也確認音效介面的設定。
此外,Driver沒有正確安裝好時,也會出現「裝置啟動失敗」的錯誤訊息。
此外,ASIO Driver同時只能讓一個應用程式使用。因此DAW等
使用ASIO Driver時,SYNCROOM就無法使用ASIO Driver了。如果想同時使用DAW與SYNCROOM的話,請使用VST模式。
使用WASAPI時,可能會出現麥克風沒有插入電腦上的麥克風插座,裝置就無法啟動的狀況。遇到這種狀況時,請把麥克風插入插座,然後重新打開音效『設定』確認過一次。
在WASAPI的排他模式中,可能會因為相容性問題,也會造成音效裝置無法動作的狀況。
對方覺得自己的音量太大(或太小)。
當連線的另外一方說「音量太大/太小」時,請試著調整輸入端或聲音播放器的音量。
只不過,原本輸入給電腦的音效介面音量設定就是比較小的話,也無法把音量調大了。遇到這種情況時,請將音效介面端的音量調大。
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