Yamaha Syncroom介紹（０７）

• 應用程式中無法發出聲音。
  
  請依照以下順序來確認問題所在。

在『設定』中的『播放測試』裡，確認是否有從SYNCROOM中發出聲音。

如果有使用ASIO Driver的話，如果在您使用的PC中有其他的DAW存在的話，在使用ASIO Driver時，就無法從SYNCROOM中發出聲音。請先結束其他的軟體再開始使用SYNCROOM。

如果有連接外接音效裝置的話，為了小心起見，請重新接上一次試看看。

以上的程序如果都確認過的話，請用「連接測試練習室」來確認自己的聲音是否有回傳。（也請參照FAQ中的「是否有可以確認連線是否正常的測試？」的項目。）

• SYNCROOM以外應用程式無法發出聲音了。
  
  在Windows環境底下，安裝了SYNCROOM以後，會有非常小的機率，因為甚麼特殊原因，會讓您使用的電腦中的音效設定被改掉，而導致除了SYNCROOM以外的應用程式無法發出聲音。遇到這樣的狀況，請照以下方法變更設定：
  
  

在「開始」底下，找到並打開『音效設定』（只要在「開始」旁的「在這裡輸入文字來搜尋」處只要輸入「音效設定」就可以馬上找到。）

點選在『音效設定』底下的「相關設定」中的「聲音控制台」，然後『聲音』視窗就會打開。

在『聲音』視窗中的「播放」「錄製」兩個設定頁面中請選擇回原本用來播放與錄音用的音效裝置。此處就是因為被設成了『Yamaha SYNCROOM Driver』，才會無法發出聲音，也無法讓麥克風收音。

此外，在把音效裝置的設定設成WASAPI排他模式時，也會讓SYNCROOM起動時，造成其他應用程式無法發出聲音。出現這樣的問題時，請把音效驅動程式設定成『ASIO』或『WASAPI共享模式』。

• 無法連線。
  
  

在無法用SYNCROOM連線時，有可能是以下的原因造成的。

１．顯示「無法連上伺服器」或「與伺服器通訊過久無法連線，請確認網路是否接通」這兩種訊息。

這些都是無法連上練習室管理伺服器的狀態。遇到這種狀況時，以確認以下狀況：

Ａ．請確認是否有正常連上網路。

Ｂ．您所使用的電腦中有安全防護軟體或防火牆的應用程式很可能封鎖了SYNCROOM的連線。為了保險起見，請確認一下安全防護軟體或防火牆的設定。

２．看到「與伺服器連線中斷」的訊息。

這表示雖然有連上練習室，但和進入同一練習室的其他合奏夥伴發生連線問題的狀態。在這樣的場合，請確認以下的狀況：

Ａ．已知某些網路公寓或某些路由器，在SYNCROOM中無法和其他使用者連線。詳細內容可以參照FAQ『SYNCROOM有哪些無法使用的條件？』項目。

Ｂ．也可能是網路提供業者的安全設定造成無法連線的結果。

Ｃ．您所使用的電腦中有安全防護軟體或防火牆的應用程式很可能封鎖了SYNCROOM的連線。為了保險起見，請確認一下安全防護軟體或防火牆的設定。
           
Ｄ．如果是頻寬不足的話，也可能會在與伺服器連線中發生中斷現象。此時只要把音質設定往下調整，就可能可以連線。

３．有時可以連上練習室、也可以合奏；也有時無法連上練習室。

Ａ．頻寬不足時，就可能無法連線。此時請考慮將『設定』中的『基本音質設定』改成『頻寬優先』等降低音質的設定方法，就有可能可以連線。

Ｂ．某些路由器，在短時間中出現反覆多次的連上、斷線操作時，就可能無法再連線。出現這樣的狀況時，請放置一段時間，讓路由器恢復原本狀態，就可能可以連線。

Ｃ．在「IPv6 IPoE」協定上跑「IPv4」（「IPv4 over IPv6」）服務的的成員與利用「IPv4」線路連接的成員進入同一練習室時，可能會出現連線失敗被被切斷的狀況。（在無法連線的組合中，後進練習室的成員會被切斷。此外，這也不是一定都無法連線，根據狀況，有時還是可以連上的。）

Ｄ．在支援「IPv6 IPoE」設定的網路中，「IPv4」使用者的連線不建議使用「IPv4 over IPv6」的服務，而是使用「IPv4 PPPoE」會比較好。請參照FAQ『可以使用那些網路連線？』項目。

Ｅ．使用「IPv4」連線時，請確認您所使用的路由器中「UPnP」是否是可用的。

Ｆ：在共用一個泛用IPv4位址的服務中（公寓全體都共用網路線路的服務等），可能會因為網路的使用狀況或共用路由器的設定緣故，造成無法連線。

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